Saradnik Inbound odeljenja telefonske prodaje
Telekom Srbija Grupa je lider u oblasti telekomunikacija i kao takva pruža širok spektar usluga fiksne telefonije, mobilne, televizijske i internet komunikacije za preko 11 miliona korisnika. Širimo poslovanje na nova tržišta, korisnicima pružamo vrhunsko digitalno iskustvo svuda i u svakom trenutku.
U poslovanju se vodimo našim vrednostima. Zadovoljni korisnici su naš prioritet, radimo timski i vrednujemo zaposlene, profesionalni smo i preuzimamo odgovornost za ono što radimo, menjamo se u skladu sa potrebama tržišta i usmereni smo na postizanje rezultata.
Da li i ti želiš da budeš deo uspešnog tima koji ide za korak ispred drugih?
Prijavi se!
Oblast rada: Prodaja
Opis posla
- Kontroliše dolazne i odlazne pozive i dostavlja izveštaj o istim
- Izveštava o prodajnim rezultatima Inbound timova
- Sprovodi interne obuke i doobuke iz oblasti usluga i proizvoda iz ponude, prodajnih veština i standarda komunikacije, aktuelnih kampanja za Inbound prodajni kanal telefonske prodaje
- Analizira efekte obuka u prodajnom okruženju
- Kontroliše i organizuje rad zaposlenih unutar prodajnih timova
- Preduzima mere za poboljšanje odgovornosti kroz aplikacije i preraspodele radnih zadataka
- Izveštava neposredne rukovodioce o specifičnostima prilikom obavljanja radnih procesa i povećanog broja poziva
- Izrađuje kvantitativne i kvalitativne izveštaje rada kontakt centra telefonske prodaje i rada zaposlenih, izveštaje o sprovedenim i planiranim aktivnostima
Kvalifikacije
- Diploma o završenim osnovnim akademskim ili strukovnim studijama (minimum 180 ESPB)
- Radno iskustvo od minimum 3 godine na istim ili sličnim poslovima
- Napredni nivo poznavanja Excel programa
- Veštine anlize i izveštavanja
- Timska i korisnička orijentacija, fokus na rezultate, veština pregovaranja i efikasnog planiranja i organizovanja
Mi nudimo
- Konkurentnu početnu zaradu
- Dinamično okruženje i pozitivnu radnu atmosferu
- Sticanje dodatnih veština za rad i razvoj karijere
- Službeni telefon sa neograničenim mobilnim internetom, službenu SIM karticu sa romingom
- Paket fleksibilnih beneficija
- Specijalne ponude paketa naših usluga za zaposlene
- Specijalne pogodnosti za kupovinu robe i usluga kod naših poslovnih saradnika
Lokacija posla: Beograd, Kosovska 47
Rok za prijavu: 28. decembar 2024.
Dobro došli u naš tim!