Agent Kontakt centra - nemački jezik
Telekom Srbija Grupa je lider u oblasti telekomunikacija i kao takva pruža širok spektar usluga fiksne telefonije, mobilne, televizijske i internet komunikacije za preko 11 miliona korisnika na 4 regionalna tržišta: Srbija, Bosna i Hercegovina, Crna Gora i Severna Makedonija. U poslovanju se vodimo našim vrednostima. Zadovoljni korisnici i zaposleni su naša najveća vrednost! Ovde nam je stalo do svakog ponaosob i uvek smo tu jedni za druge - zajedno pretvaramo svaki potencijal u zadovoljstvo za budućnost.
Za korak ispred drugih u digitalnom svetu usluga, želimo da budemo tvoj prvi izbor u razvoju karijere. Zato, ako želiš da se zajedno razvijamo, PRIJAVI SE!
Za dobar početak je potrebno da imaš:
- Napredno znanje govornog i pisanog nemačkog jezika (nije potreban sertifikat)
- Minimum IV stepen stručne spreme (u slučaju školovanja u inostranstvu potrebno je imati diplomu priznatu u Srbiji)
- Dobre komunikacione i socijalne veštine, orijentaciju ka korisniku
- Zainteresovanost za nove tehnologije
- Motivisanost za rad u dinamičnom okruženju
- Želju za učenjem i usavršavanjem
- Uspešno završenu stručnu obuku u Telekomu Srbija (nije problem ako nemaš iskustva, mi ćemo te naučiti sve što treba da znaš)
Od tebe se očekuje da:
- Adekvatno predstavljaš najbolju kompaniju u Srbiji u oblasti telekomunikacija
- Pružaš informacije i servisnu podršku postojećim i potencijalnim korisnicima telefonski putem ili putem mejla ili chat-a
- Evidentiraš realizaciju i distribuciju korisničkih zahteva od poziva do konačnog rešavanja
- Obezbeđuješ pozitivno iskustvo korisnika
- Komuniciraš sa kolegama u cilju rešavanja korisničkih zahteva
Od nas možeš da očekuješ:
- Atraktivnu početnu platu i bonus zaradu
- Internacionalno, dinamično, pozitivno i prijateljsko okruženje od prvog radnog dana
- Neograničen pristup e-obukama za razvoj tvojih veština i znanja
- Radno okruženje koje omogućava balans poslovnog i privatnog života, jer nam je tvoja dobrobit na prvom mestu
- 24+ dana odmora
- Plaćeno odsustvo
- Rad na najsavremenijoj opremi
- Smenski rad
Imamo i brojne beneficije za tebe:
- Službeni telefon i SIM kartica sa neograničenim mobilnim internetom i romingom
- Beneficije prilagođene individualnim potrebama zaposlenih
- Specijalne ponude paketa naših usluga za zaposlene
- Posebne pogodnosti za kupovinu robe i usluga kod naših poslovnih saradnika
Proveri zašto smo jedan od najpoželjnijih poslodavaca u Srbiji!
Tražimo nove saradnike u sledećim gradovima: Beograd, Niš, Novi Sad, Sremska Mitrovica, Kragujevac