Specijalista za poslovna rešenja
Telekom Srbija Grupa je lider u oblasti telekomunikacija i kao takva pruža širok spektar usluga fiksne telefonije, mobilne, televizijske i internet komunikacije za preko 11 miliona korisnika. Širimo poslovanje na nova tržišta, korisnicima pružamo vrhunsko digitalno iskustvo svuda i svakom trenutku.
U poslovanju se vodimo našim vrednostima - zadovoljni korisnici su naš prioritet, radimo timski i vrednujemo zaposlene, profesionalni smo i preuzimamo odgovornost za ono što radimo, menjamo se u skladu sa potrebama tržišta i usmereni smo na postizanje rezultata.
Kao vodeća kompanija u oblasti telekomunikacija, sinergijom iskustva i novih znanja, transformišemo se i iznova poboljšavamo zadovoljstvo naših korisnika.
Da li želite da se savremene tehnologije oblikuju u skladu sa vašim idejama? Bilo da se radi o rešenjima fiksne ili mobilne telefonije, interneta ili poslovnih aplikacija - sa nama ćete imati priliku da poboljšate kvalitet života i rada ljudi. Prijavite se!
Specijalista za poslovna rešenja odgovoran je za presales poslove u procesu prodaje poslovnim korisnicima.
Opis posla
Presales poslovi u procesu prodaje usluga poslovnim korisnicima:
- aktivno učestvuje u prodajnom procesu kroz sagledavanje potreba poslovnih korisnika za telekomunikacionim i ICT uslugama, u saradnji sa nadležnim predstavnicima službi prodaje
- kreira odgovarajuća poslovna rešenja i ponude u skladu sa potrebama poslovnih korisnika, u saradnji sa nadležnim predstavnicima službi prodaje i partnerima
- savetuje korisnike o izboru odgovarajućih poslovnih rešenja, prezentuje i demonstrira poslovna rešenja korisnicima
- ispituje tehničke mogučnositi za realizaciju usluga i učestvuje u kreiranju tehničkih rešenja za realizaciju usluga u saradnji sa nadležnim organizacionim celinama i partnerima
- sarađuje sa nadležnim organizacionim celinama i partnerima u procesu implementacije i integracije poslovnih rešenja
- pruža tehničku pomoć administraciji, pravnoj službi i prodajnim predstavnicima vezano za tehnički deo dokumentacije korisnikovih zahteva u zadatim vremenskim rokovima
- učestvuje u realizaciji projektnih rešenja, kroz aktivno praćenje poštovanja rokova i realizovanje projekta po datom tehničkom rešenju i prema ponudi dostavljenoj korisniku
Podrška poslovnim korisnicima u postprodajnom procesu:
- savetuje korisnike o adekvatnom korišćenju implementiranih poslovnih rešenja
- pruža podršku korisnicima kroz savetovanje o tehničkim apektima korišćenja korisničkih uređaja
Priprema izveštaja o presales aktivnostima:
- kontinuirano i pravovremeno evidentira sve presales aktivnosti u CRM aplikaciji ili na drugi definisan način
- kreira izveštaje o realizovanim poslovnim rešenjima i daje druge izveštaje na zahtev neposrednog rukovodioca
- kreira izveštaje i daje podatke o projektima u kojima učestvuje sa drugim organizacionim celinama i partnerima
Od kandidata očekujemo da ima:
- diplomu o završenom visokom obrazovanju u oblasti telekomunikacija, elektrotehnike, informaciono komunikacionih tehnologija, elektronike i srodnih tehničkih profila (minimum 240 ESPB)
- znanje engleskog jezika CEF A2
- znanje rada na računaru
- poželjno je relevantno radno iskustvo u ICT ili telco industriji
- vozačku dozvolu B kategorije
- korisničku orijentaciju, pregovaračke i prezentacione veštine, inicijativu, efikasno rešavanje problema i otvorenost za prihvatanje promena
Kandidati mogu da očekuju:
- konkurentnu početnu zaradu
- dinamično okruženje i pozitivnu radnu atmosferu
- sticanje dodatnih veština za rad i razvoj karijere
- službeni telefon sa neograničenim mobilnim internetom, službenu SIM karticu sa romingom
- paket fleksibilnih beneficija
- specijalne ponude naših paketa za zaposlene
- specijalne pogodnosti za kupovinu robe i usluga kod naših poslovnih saradnika
Lokacija posla: Niš, Obrenovićeva 42
Rok za prijavu na oglas: 21. decembar 2024.