Agent Kontakt centra - italijanski jezik

Telekom Srbija Grupa je lider u oblasti telekomunikacija i kao takva pruža širok spektar usluga fiksne telefonije, mobilne, televizijske i internet komunikacije za preko 11 miliona korisnika na 4 regionalna tržišta: Srbija, Bosna i Hercegovina, Crna Gora i Severna Makedonija. U poslovanju se vodimo našim vrednostima. Zadovoljni korisnici i zaposleni su naša najveća vrednost! Ovde nam je stalo do svakog ponaosob i uvek smo tu jedni za druge - zajedno pretvaramo svaki potencijal u zadovoljstvo za budućnost. 

Za korak ispred drugih u digitalnom svetu usluga, želimo da budemo tvoj prvi izbor u razvoju karijere. Zato, ako želiš da se zajedno razvijamo, PRIJAVI SE!

 

Za dobar početak je potrebno da imaš:

  • Napredno znanje govornog i pisanog italijanskog jezika (nije potreban sertifikat)
  • Minimum IV stepen stručne spreme
  • Dobre komunikacione i socijalne veštine, orijentaciju ka korisniku
  • Zainteresovanost za nove tehnologije
  • Motivisanost za rad u dinamičnom okruženju
  • Želju za učenjem i usavršavanjem
  • Uspešno završenu stručnu obuku u Telekomu Srbija (nije problem ako nemaš iskustva, mi ćemo te naučiti sve što treba da znaš)

 

Od tebe se očekuje da:

  • Adekvatno predstavljaš najbolju kompaniju u Srbiji u oblasti telekomunikacija
  • Pružaš informacije i servisnu podršku postojećim i potencijalnim korisnicima telefonskim putem ili putem mejla ili chat-a
  • Evidentiraš realizaciju i distribuciju korisničkih zahteva od poziva do konačnog rešavanja
  • Obezbeđuješ pozitivno iskustvo korisnika
  • Komuniciraš sa kolegama u cilju rešavanja korisničkih zahteva

 

Od nas možeš da očekuješ:

  • Atraktivnu početnu platu i bonus zaradu
  • Internacionalno, dinamično, pozitivno i prijateljsko okruženje od prvog radnog dana
  • Neograničen pristup e-obukama za razvoj tvojih veština i znanja
  • Radno okruženje koje omogućava balans poslovnog i privatnog života, jer nam je tvoja dobrobit na prvom mestu
  • 24+ dana odmora
  • Plaćeno odsustvo
  • Rad na najsavremenijoj opremi
  • Smenski rad

 

Imamo i brojne beneficije za tebe:

  • Službeni telefon i SIM kartica sa neograničenim mobilnim internetom i romingom
  • Beneficije prilagođene individualnim potrebama zaposlenih
  • Specijalne ponude paketa naših usluga za zaposlene
  • Posebne pogodnosti za kupovinu robe i usluga kod naših poslovnih saradnika

 

Proveri zašto smo jedan od najpoželjnijih poslodavaca u Srbiji!

 

Tražimo nove saradnike u sledećim gradovima: Beograd, Niš, Novi Sad